Preguntas frecuentes sobre la reserva en línea
Sabemos que puedes tener muchas preguntas sobre el proceso de reserva en línea, acá encontrarás respuestas a las situaciones más comunes de nuestros clientes, si no encuentras una respuesta a tu situación contáctanos y con gusto encontraremos una solución.
¿CÓMO RESERVAR EN NUESTRA TIENDA EN LÍNEA?
Bueno lo primero que hay que tener en cuenta es que en nuestra tienda lo que estás haciendo es hacer una reserva, esto te permite separar tu Tremenda Lechona para evitar que te quedes sin comer, ya que nuestras cantidades diarias son limitadas.
Al entrar a nuestra tienda en línea podrás ver todos nuestros productos disponibles, algunos de nuestros productos pueden tener variaciones en sabor y tamaño entre otros, deberás tener en cuenta seleccionar las características de cada producto de ser necesario.Una vez hayas agregado al carrito tu compra, te vas a "pagar" y diligencias tus datos. Recuerda, no te cobramos envío porque debes ir a recogerlo a nuestro punto de despacho.
Le das PAGAR y listo, tu reserva queda hecha sin necesidad de pagar nada, así mismo esta reserva te sirve como documento para certificar que efectivamente tienes una reserva.
Y listo, con eso tu pedido quedará separado y estará esperando por ti para que lo recojas y de paso te des un paseo por la hermosa Mesa de los Santos.
¿DEBO REGISTRARME PARA HACER UNA RESERVA?
No, una vez das CLICK en IR A PAGAR te salen 3 opciones:
No quiero registrarme: Continua sin tener que registrarte o iniciar sesión.
Nunca he comprado: Regístrate y guarda tus datos para futuras compras.
He comprado antes: Inicia sesión y usa tus datos guardados para esta compra. Diligenciando los campos en la plataforma de pagos.
Elige la opción de tu preferencia y diligencia los datos requeridos tanto datos de compra, como los datos de envío.
Si te registras posteriormente a tu reserva, usaremos los datos de tu correo electrónico para agrupar todos tus pedidos y así puedes ver el historial de tus compras.
¿PUEDO PAGAR EN LÍNEA?
En este momento no es posible pagar en línea, próximamente habilitaremos esta opción.
¿QUÉ FORMAS DE PAGO ESTÁN DISPONIBLES?
En el momento solo puedes pagar en efectivo en nuestro punto de despacho ubicado en La Mesa de los Santos.
Estamos trabajando para que en el futuro puedas pagar con otros medios de pago al momento de realizar tu pedido
¿CUÁNTO TIEMPO SE MANTIENE MI RESERVA?
Tu reserva se mantiene durante 1 hora después de la hora designada de recogida. De todas maneras si tienes algún inconveniente y te tienes que demorar un poco más, puedes llamarnos y con gusto guardaremos tu deliciosa lechona.
¿PUEDO SOLICITAR QUE ENVIEN MI PEDIDO?
En el momento no estamos realizando domicilios.
¿CUÁL ES LA DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS?
Nuestros productos son frescos, preparados a mano y sin procesos de almacenamiento, por eso nuestras cantidades son limitadas. En este momento tenemos una capacidad diaria máxima de 80 porciones de 250 gramos cada una.
